Leverings- en retourbeleid

Retourneren en ruilen:

Bij AYLANI doen we ons best om onze productbeschrijvingen zo gedetailleerd mogelijk te maken, zodat u niet voor verrassingen komt te staan ​​wanneer u onze producten ontvangt.

Wij willen dat onze klanten precies weten wat ze bestellen.

Annuleringsbeleid voor bestellingen:

We zijn trots op ons vermogen om alle bestellingen die op onze site worden geplaatst snel te verwerken .

De meeste bestellingen worden binnen 12 uur verwerkt. Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op contact@aylani-baby.com.

Een grote meerderheid van de artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 12 uur verwerkt en/of verzonden. Het is absoluut noodzakelijk dat u gedurende deze tijd contact met ons opneemt, zodat we kunnen proberen uw bestelling te annuleren voordat deze wordt verwerkt en/of verzonden.

Er wordt geen rekening gehouden met een verzoek om uw bestelling te annuleren als deze al is verwerkt.

Adresfout:

Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid van dit adres te verifiëren en om onmiddellijk contact met ons op te nemen om ons op de hoogte te stellen van een wijziging. Dit laatste kan alleen worden uitgevoerd als uw bestelling nog niet is verwerkt.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor onjuiste verzendinformatie . Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor geweigerde of onbestelbare bestellingen (ontoegankelijke adressen, onvolledige adressen, enz.).

In deze laatste gevallen kunnen deze pakketten naar ons geretourneerd worden, maar niet systematisch.

Als uw bestelling wordt geretourneerd naar de afzender, bieden wij u een terugbetaling van uw bestelling aan, afgetrokken van de verzendkosten, of bieden wij u een herverzending aan, afhankelijk van uw keuze.

U komt pas in aanmerking voor herverzending of terugbetaling van uw bestelling nadat uw pakket door de afzender is ontvangen.

TERUGSTUURBELEID :

Wij accepteren retourzendingen* om welke reden dan ook!

Of u nu ontevreden bent of gewoon van gedachten bent veranderd. Ons retourbeleid is 14 dagen vanaf het moment dat u uw producten ontvangt.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, vult u dit gewoon in  retourformulier .

Onderteken het en stuur het samen met uw pakket naar het adres dat we u zullen geven als u naar onze ondersteuning schrijft.